Mode:  
PCLC triển khai: Hóa đơn điện tử - Dịch vụ đăng ký nhận thông báo tiền điện miễn phí qua tin nhắn - Dịch vụ thanh toán tiền điện qua thẻ ATM tại các Ngân hàng: BIDV-Agribank-Viettinbank
 
Hiện đại hoá hệ thống đo đếm điện năng - Công khai, minh bạch và mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng
 
2022-03-31 09:33:09. Lượt xem: 101
Thực hiện lộ trình phát triển lưới điện thông minh, không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng kinh doanh và dịch vụ khách hàng, PC Lai Châu đã tập trung triển khai lắp đặt công tơ điện tử đo xa kết hợp hệ thống thu thập dữ liệu đo đếm từ xa và đã hoàn thành vượt mức kế hoạch được giao.
 
Công tơ điện tử đo xa được PC Lai Châu triển khai lắp đặt từ năm 2014. Với sự chủ động, nỗ lực quyết tâm của Ban lãnh đạo, các phòng ban, đơn vị, đến nay PC Lai Châu đã hoàn thành 100% lắp đặt công tơ đo xa tại các TBA công cộng, các điểm đo ranh giới; tỷ lệ lắp đặt công tơ điện tử đo xa cho khách hàng trên địa bàn toàn tỉnh đã đạt 83,64%; trong đó 06/08 huyện/thành phố đã hoàn thành lắp đặt 100% công tơ điện tử đo xa.
 
 
Công nhân Điện lực Phong Thổ lắp đặt công tơ điện tử cho khách hàng
 
Mục tiêu của Công ty trong năm 2022 sẽ phấn đấu sớm hoàn thành lắp đặt 100% công tơ điện tử trên lưới cho toàn bộ các khách hàng; đồng thời duy trì khai thác, vận hành ổn định hiệu quả hệ thống đo xa. Công ty đã chỉ đạo 2 đơn vị còn lại là Điện lực Sìn Hồ, Phong Thổ chuẩn bị sẵn sàng phương án và sẽ tập trung mọi nguồn lực để triển khai, hoàn thành thay thế công tơ điện tử cho khách hàng ngay khi được NPC phân bổ công tơ.
 
Việc lắp đặt, vân hành công tơ điện tử, hệ thống đo xa đã mang lại hiệu quả, lợi ích rõ rệt đối với cả doanh nghiệp và khách hàng, giúp tăng sự công khai, minh bạch các số liệu thông qua theo dõi dữ liệu trực tuyến:
 
Cụ thể, khách hàng có thể dễ dàng theo dõi được lượng điện tiêu thụ và hóa đơn tiền điện hàng tháng của mình. Hơn thế nữa, vào bất kỳ lúc nào và ở bất kỳ đâu, khách hàng có thể dễ dàng tra cứu thông tin điện năng tiêu thụ hàng ngày ở mọi lúc, mọi nơi thông qua ứng dụng CSKH, website CSKH do EVNNPC cung cấp. Ngoài ra, trên hệ thống còn có tính năng tự động so sánh điện năng tiêu thụ của khách hàng ở thời điểm hiện tại với từng khoảng thời gian tương ứng của tháng trước liền kề và cùng kỳ năm trước, để đưa ra cảnh báo sản lượng tăng/giảm bất thường. Qua đó, giúp khách hàng có thể chủ động kiểm tra và hoàn toàn chủ động được việc điều chỉnh sử dụng điện phù hợp; qua đó có giải pháp sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả nhất, nâng cao hiệu quả kinh tế gia đình; đồng thời góp phần bảo vệ môi trường và phát triển kinh tế - xã hội…
 
 
Công nhân Điện lực hướng dẫn khách hàng tra cứu chỉ số công tơ trực tuyến
 
Đối với Ngành điện nói chung và PC Lai Châu nói riêng, việc áp dụng công tơ điện tử giúp hỗ trợ việc đọc chỉ số công tơ tự động từ xa, giảm nhân công ghi chỉ số điện, giảm nguy cơ tai nạn lao động trong ghi chỉ số và quản lý công tơ, góp phần tăng năng suất lao động. Số liệu công tơ đo đếm thu thập từ xa cũng kịp thời phục vụ việc tính hóa đơn tiền điện, giám sát và giảm tổn thất điện năng, giám sát chất lượng điện năng, tính toán và cải thiện các chỉ tiêu độ tin cậy cung cấp điện, giám sát tình trạng vận hành của trạm biến áp và đường dây giúp nâng cao độ an toàn lưới điện. Đồng thời góp phần hoàn thành mục tiêu hiện đại hóa lưới điện, xây dựng hệ thống điện thông minh theo chủ trương của Chính phủ; thuận tiện cho việc phát triển các ứng dụng trong quá trình chuyển đổi số của doanh nghiệp và nâng cao chất lượng dịch vụ, độ hài lòng khách hàng./.
 
Phòng Kinh doanh – PC Lai Châu
 
Tin cùng thư mục :
Hiệu quả từ việc chuyển đổi số trong quản lý kỹ thuật vận hành
Số hóa hoạt động sản xuất kinh doanh – Giải pháp nâng cao hiệu quả SXKD, chất lượng dịch vụ khách hàng
Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
PC Lai Châu đẩy mạnh triển khai các App hiện trường trên thiết bị di động
Điện lực Than Uyên - Hiệu quả chuyển đổi số trong công tác ghi chỉ số và tính toán tiền điện
Điện lực Than Uyên đẩy mạnh thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt
Điện lực Phong Thổ nỗ lực hoàn thành điện tử hoá 100% hệ thống đo xa
Điện lực Nậm Nhùn rà soát chuẩn hoá thông tin khách hàng
Đẩy mạnh công tác dịch vụ thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt trên địa bàn huyện Mường Tè
Điện lực Tân Uyên tích cực chuyển đổi số trong công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng
Công Ty Điện Lực Vĩnh Phúc
Tổng Công Ty Điện Lực Miền Bắc